Nie rozstrzygaj po wyglądzie strony ani kłódce. Przerwij naciskającą wiadomość i sprawdź sprawę w usłudze otwartej samodzielnie przez znany adres lub aplikację.
Zakres: Windows 10 22H2 Home i Pro; polski interfejs. Opcje narzędzi producenta zależą od modelu.
Zanim zaczniesz
- Możliwość niezależnego otwarcia właściwej usługi.
Krok po kroku
Zatrzymaj presję
Nagła dopłata, groźba zamknięcia konta lub polecenie natychmiastowego przelewu wymagają sprawdzenia. Nie odpowiadaj danymi i nie kontynuuj rozmowy pod narzuconym numerem.
Sprawdź adres
Rozwiń pełny adres strony i porównaj rzeczywistą domenę ze znanym oficjalnym adresem. Nazwa marki w ścieżce albo w długiej subdomenie nie dowodzi związku z firmą. HTTPS szyfruje połączenie także z oszustem.
Otwórz usługę niezależnie
Zamknij podejrzaną kartę. Wpisz znany adres albo użyj własnej zakładki i zobacz, czy konto rzeczywiście wymaga działania. Przy rozmowie telefonicznej oddzwoń na numer z oficjalnej aplikacji lub dokumentów.
Zgłoś i zachowaj dowody
Zachowaj wiadomość i adres bez dalszego wykonywania poleceń. Zgłoś phishing przez incydent.cert.pl; podejrzany SMS w Polsce można przekazać na 8080. Zgłoszenie nie zastępuje kontaktu z bankiem po utracie pieniędzy.
Reaguj na ujawnienie danych
Jeśli podałeś hasło, zmień je z zaufanego urządzenia, sprawdź sesje i metody odzyskiwania. Przy danych płatniczych natychmiast skontaktuj się z bankiem. Po instalacji podejrzanego programu sprawdź ochronę komputera.
Po czym poznasz, że się udało?
Żądanie zostało zweryfikowane niezależnie, a po ewentualnym ujawnieniu danych rozpoczęto właściwe działania ochronne.
Jeżeli to nie pomogło
- Wątpliwą wiadomość firmową przekaż administratorowi ustalonym kanałem.
- Sprawdź przejęte konto także pod kątem reguł przekazywania poczty i obcych metod logowania.
Czy można cofnąć zmiany?
Zamknięcie strony jest odwracalne. Ujawnionych sekretów nie da się „zabrać” oszustowi — trzeba je zastąpić i unieważnić dostęp.
Źródła i weryfikacja
Sprawdzono merytorycznie: 2026-10-28. Instrukcja jest autorskim objaśnieniem dokumentacji. Nazwy menu mogą zależeć od aktualizacji i producenta. Nie jest to zapis testu na każdym modelu urządzenia.