Sprawdź uprawnienie, kategorię powiadomień i oszczędzanie baterii. Nie wyłączaj wszystkich ograniczeń telefonu, gdy problem dotyczy jednej aplikacji.
Zakres: Android 13 i nowszy wymaga zgody na powiadomienia dla większości aplikacji; na innych wersjach i nakładkach ustawienia się różnią.
Zanim zaczniesz
- Możliwość wysłania testowej wiadomości z drugiego urządzenia.
Krok po kroku
Ustal zakres
Sprawdź, czy wiadomości pojawiają się dopiero po otwarciu aplikacji, czy przychodzą bez dźwięku. Upewnij się, że internet działa i konto jest zalogowane.
Sprawdź zgodę i kategorie
W Ustawieniach → Aplikacje → wybrana aplikacja otwórz Powiadomienia. Włącz potrzebne powiadomienia i właściwą kategorię, jeśli istnieją kategorie. Sprawdź także ustawienia samej aplikacji.
Sprawdź tryb wyciszenia
Zajrzyj do Nie przeszkadzać/trybów i harmonogramów. Powiadomienie widoczne bez dźwięku może być prawidłowo wyciszone, a nie zagubione. Dobierz wyjątki tylko dla potrzebnych kontaktów lub aplikacji.
Sprawdź tło
Jeśli alerty dochodzą dopiero po otwarciu, sprawdź oszczędzanie baterii i ograniczenia danych dla tej aplikacji. Producenci mogą mieć dodatkowe usypianie; użyj instrukcji modelu, nie wyłączaj ochrony wszystkich aplikacji.
Przetestuj z zablokowanym ekranem
Zamknij aplikację zwyczajnie, bez wymuszania zatrzymania, zablokuj ekran i wyślij wiadomość. Porównaj próbę z Wi-Fi i danymi mobilnymi. Sprawdź historię powiadomień, jeżeli wcześniej była włączona.
Po czym poznasz, że się udało?
Powiadomienie dociera w ustalonym teście, z właściwym dźwiękiem i zakresem widoczności.
Jeżeli to nie pomogło
- Jeżeli tylko jedna usługa nadal milczy, sprawdź status jej działania i pomoc wydawcy. Historia powiadomień nie odtworzy alertów sprzed jej włączenia.
Czy można cofnąć zmiany?
Przywróć poprzednie ograniczenia baterii, jeżeli test nie pomógł. Kategorie i wyjątki można zmieniać niezależnie.
Źródła i weryfikacja
Sprawdzono merytorycznie: 2026-10-27. Instrukcja jest autorskim objaśnieniem dokumentacji. Nazwy menu mogą zależeć od aktualizacji i producenta. Nie jest to zapis testu na każdym modelu urządzenia.